DPD/CHRONOPOST : la blague du siècle : colis numero B2C0150519456271820230331 / ou / 015051945627184 ...
colis numero B2C0150519456271820230331 / ou / 015051945627184
Titre: informations fausses sur le destinataire
Commentaire :
1/ Je dois recevoir un colis par DPD le 05.04.2023
2/ Donc, je réserve ma journée (le 05.04.2023 de 8 h à 18 h) pour recevoir le transporteur DPD (sur le site je recois aussi des infos du colis avec chronopost)
3/ je scrute TRES réguliérement les deux sites DPD et chronoposte sur la livraison de mon colis (je suis méfiant et je scrute toutes les 15 minutes)
4/ Vers 10h00 du matin, une information apparait sur le site de chronopost :
mercredi 05/04/2023 à 09:21 ARRAS CHRONOPOST
Colis en attente Absence prolongée du destinataire : Livraison reportée le 06 du mois en cours
5/ Je suis surpris, car je suis présent depuis 8 h00, et deplus, je suis sur chantier le jeudi 06.04.2023.
6/ J'ai été voir ma boite aux lettres, mon tél, un email : aucun message dans la boite aux lettres : normal, ils ne sont pas passés, je suis juste devant la fenêtre.
aucun sms sur le tél portable, j'ai vérifié
aucun email de DPD ou chronoposte au moment ou j'ai vu l'information sur leur site.
7/ je recherche le téléphone de DPD / Chronopost à Brebieres et j'ESSAIE de leur téléphoner.
8/ Mes essais pour téléphoner :
Premier essai au bout de 5 minutes j'ai été coupé
second essai, j'ai réussi à avoir un décrochage du téléphone, j'entends les gens MAIS PERSONNE NE ME PARLE !
Troisième essi: j'ai enfin une personne qui s'exprime difficilement en francais, mais qui ne comprend pas et me dit que je ne peux plus être livré ce jour.
L'interlocutrice prend mon email, tél portable , et reporte la livraison au samedi entre 8h00 et 18h00.
JE PERDS ENCORE UNE JOURNEE POUR CETTE LIVRAISON QUI VA DURER 5 MINUTES.
ENCORE FAUT IL QUE LES PRODUITS SOIENT EN BON ETAT, JE VAIS DEVOIR OUVRIR LE PAQUET DEVANT LE LIVREUR.
9/ Le samedi : (en cours de problème !)
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------------------------------------------- hd > wiltec ----------------------------
N° de Commande : M230356932482 Vendue et Expédiée par WilTec
Bonjour,
Nous sommes le 08.04.2023 a 07h42, nous sommes présents de 8h a 18h pour le transporteur DPD comme convenu avec la personne au téléphone de chez DPD.
Sue le site de DPD (chronopost) nous venons de voir que la livraison se fera lundi prochain !
Or lundi est un joiur férié en France !
DPD ne respecte pas ses engagements !
et nous allons attendre ce jour sans recevoir le produit!
NOUS ELILMINONS DORENAVANT TOUS LES PRESTATAIRES QUI UTILISENT DPD.
Nous attendons que vous fassiez quelque chose, car nous sommes desarmés face à DPD et ses mensonges.
--------------------------------------- copie écran des sites dps / chronopost ---------
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le 08.04.2023 à 07h37 : sur le site chronopost : livraison prévue lundi prochain (image écran disponible)
RAPPEL: j'avais téléphoné pour petre livré SAMEDI 08.04.2023 de 8h a 18h00 !!!!
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le 08.04.2023 à 08h35 : sur le site chronopost : destinaire fermé livraion programmée au prochain jour d'ouverture (image écran disponible)
RAPPEL: le SAMEDI 08.04.2023 de 8h a 18h00 nous sommes présents !!!!
--------------------------------------- HD > MANO PRO 0175850170 ------------------------------
- le 08.04.2023 a 9h20 au 0175850170 Eu un homme qui m'a passé une dame a qui j'ai du du réexpliquer.
- le 08.04.2023 à 9h30 recu email avec "Je vous confirme que votre demande concernant la livraison de votre commande a bien été prise en compte"
--------------------------------------- HD > DPD a Brebieres / 0970808566 ---------------------------------
colis : B2C0150519456271820230331 / ou / 015051945627184
08.04.2023 a 10h14 0970808566 + 62410 diese (#) /
tel chronopost 0969391391
--------------------------------------- HD > CHRONOPOST a ? / 0969391391 ---------------------------------
08.04.2023 à 10h22 colis : 015051945627184
08.04.2023 à 10h33 : j'ai fait le 0970808566
08.04.2023 à 10h37 colis : 015051945627184
08.04.2023 à 10h44 j'ai enfin une dame , je donne le code colis : 015051945627184 je donne mon tel portable, et ensuite elle me coupe le telephone, cela a raccroche.
08.04.2023 a 10h49 je recommence , colis : 015051945627184 , dame dont prenom = comba, elle me tient au courant, et m' dit que je serai livré ce jour de samedi.
Bien sur, j'en suis venu à etre obligé d'enregistrer toutes les conversations.
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08.04.2023 à 13h23 : plus de messages par email, tél, sms ! c est une blague grandiose pdp/chronopost
