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Fuyez ! Évitez les livraisons par chronopos

Je suis outrée du comportement du livreur. Plus jamais je n’accepte d’acheter sur un site qui propose une livraison par chrono post ! Vous informez chronopost en ligne que le livreur vous appelle et vous dit « je vous demande de dire que vous avez été livrée ». Vous refusez ! Alors il vous promet de ne jamais vous livrer !!!... je ne suis pas livrer du coup. Le lendemain je suis mon colis avec le numéro de suivi, je suis chez moi. A 11:18, le colis soit disant m’est livré : Rien, faux ! J’appelle, on me dit il est chez votre voisin Ensuite à la poste ? Laquelle ? Ensuite à un point relais ? Ensuite chez vous ?!?! Une histoire de fou ...mais on est dans la 4e dimension !!! J’ai usé de perspicacité pour retrouver mon colis en faisant plusieurs bureaux de poste. C’est une honte ce peu d’égard pour le client !!! Et comme je n’ai pas lâché mes recherches, j’ai été baladée par chronopost en ligne qui m a même envoyée dans un soit disant point relais ( une pompe à essence) qui n’a jamais été un point relais !!! Je les ai appeler 5 ou 6 fois dans l’après-midi et j’ai eu des infos différentes à chaque fois pour m’entendre dire « faut plus nous appeler ». Ah oui ? Et mon colis que j’ai payé 200e à la Fnac que j’attends pour l’anniversaire de ma fille j’accepte qu’il se balade ou qu’il soit volontairement perdu dans la nature par la mauvaise foi d un livreur ?!?! Plus jamais ! je vous le dis...
Aujourd’hui l’impact d’un client insatisfait s’inscrit sur la toile, et se diffuse bien plus puissamment qu’un client satisfait !!! Ce témoignage fera son chemin

Par Lk il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/04/2021

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