Honteux

Ce jour le livreur chronopost s’est présenté devant ma porte pour mon colis...il a sonné mais le temps que j’aille jusqu’à la porte d’entrée il était reparti.
Par contre sur le suivi de mon colis la notion livrée est indiquée alors que je n’ai rien reçu.
J’ai aussi eu un message audio de ce livreur où il m’indique déposer le colis près de mon interphone, et bien à moins que ce colis soit invisible,il n’y avait rien,
J’ai contacté le service client qui devait revenir vers moi par mail dans la journée et il est 17h12 et je n’ai eu aucun retour.
Résultat un colis de près de 70 euros qui est selon leurs dires livré mais qui est en réalité perdu dans la nature.
J’attends d’avoir la preuve de livraison en main pour aller porter plainte.

4h après mon premier écrit :
Je viens d’avoir leur preuve de livraison, non seulement il est indiqué que j’ai été livré mais le livreur à eu le toupet et l’indélicatesse de signer à ma place.
Donc dès demain je porte plainte non seulement pour vol et escroquerie mais en plus pour faux en écriture.
Je n’en resterai pas là.

Date d'expérience le 15/02/2019