Horrible ... un cauchemard sans fin. Demande simple. ...

Horrible ... un cauchemard sans fin. Demande simple. Envoie d'une enveloppe avec un passeport original. Je veux assurer le coup et donc je paye cher, très cher, pour assurer une qualité et une rapidité de livraison. Envoyé le lundi pour une livraison mardi avant 13h. Mardi... pas de chronopost livré. Je vais sur le site web... retard. Ok. Bon j'essaye d'appeler quand même le service client. 45 min au tel... impossible d'avoir qq. Le lelendemain idem pas de livraison, injoignable, .... toute la semaine. Je me déplace à la poste... rien. Je me déplace a l'agence chronopost... ils ne savent pas... personne ne sait rien. J'ai jamais un sevice aussi déplorable. Je souhaite faire une réclamation. Impossible car il fait attendre que le colis soit livré. Un cauchemard sans fin.