Ils ont déposé mes colis dans plusieurs point relais ...

Ils ont déposé mes colis dans plusieurs point relais ( à plus de 15km du lieu de livraison) sans mon accord le livreur ne sais jamais présenté !
J'ai dû louer un camion pour récupérer mes colis qui ne rentrent pas dans mon véhicule !
Le service client ne sert à rien, il vous écoute juste parler aucune solution, aucune prise en charge pour la location aucun remboursement !! J'ai pourtant bien payé une livraison à domicile une honte !!