HAMZA
J'ai appelé le service client 5 fois pour un petit ...
J'ai appelé le service client 5 fois pour un petit colis. J'ai donné les instructions dans le détail, porte, interphone, numéro de boîte à lettres pour finalement le remettre à la Poste. Une perte de temps énorme à les appeler. Si ça raccroche pendant la conversation, ils ne rappellent pas ! Il faut rappeler et recommencer. J'ai fait cela pour 2 petits colis. Quelle perte de temps ! Incroyable d'incompétence !!!
Date d'expérience le 24/09/2024
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