Je déconseille

J'ai commandé une imprimante qui aurait dû être livrée par Chronopost.
Le jour prévu de la livraison, Chronopost annonce que le colis est livré.
Je les contacte immédiatement par téléphone et par mail.
Ils me répondent que le colis a été livré.
J'ai dû passer par le marchand et par la plateforme pour qu'une enquête soit lancée et que Chronopost reconnaisse au bout de plus de 2 mois que le colis n'avait pas été livré.
Je ne commanderai plus en passant par Chronopost que je déconseille.