Le livreur ment délibérément

Livraison prévu aujourd'hui le livreur appelle mais aucune communication j'essaie donc de le rappeler plusieurs fois sans succès je me tourne donc vers Chronopost qui me dit que je me serais arrangé avec le livreur pour que mon colis soit déposé en point relais je suis chez moi j'attends depuis ce matin pourquoi voudrais-je être livré en point relais soudainement? Le livreur a délibérément menti résultat mon colis ne sera livré que demain si il est livré.. sauf que moi j'avais besoin de mon colis aujourd'hui et que c'est justement pour ça que l'on fait appel à cette société!! manque de sérieux et mauvaise foi manifeste à fuir!!