Livraison non respectée

Livraison du colis à domicile le lundi 6 mars:
A 8h45 le suivi indique que personne n'a répondu donc ils attendent des instructions.
Nous étions présent et disponible à cette heure ci donc FAUX.

Nous indiquons la date d'une nouvelle livraison, le lendemain 7 mars :
Livraison de 8h à 18h, nous étions présent à domicile toute la journée, AUCUNES INDICATIONS, personne n'a sonné, le colis n'est jamais arrivé.

Mail le lendemain 8 mars: livraison du colis à domicile entre 8h55 et 9h55.
Nous sommes présents à ce moment là, personne ne sonne.
Le colis est indiqué en point relais car soit disant le distinataire (nous) aurait demandé la livraison à ce point relais FAUX nous n'avons jamais appelé.

CHRONOPOST A FUIR, C'EST UNE HONTE.