Livraison prévue non effectuée deux fois de suite

Suite à une commande j'ai été averti par Chronopost de la livraison à domicile le 16/11/23. J'ai attendu une journée et le livreur n'est pas passé. Message reçu le soir : colis mis en attente au dépot de LISSIEU 69380. J'ai fait une nouvelle demande de livraison pour le 30/11/23. Avis de passage reçu pour le 30/11 mais le livreur n'est pas passé et nouveau message : colis mis en attente au dépot de LISSIEU 69380. Je suis allé récupérer mon colis le 01/12/23 à LISSIEU 15 km de mon domicile. J'ai perdu 2 jour à attendre un livreur qui n'est jamais passé + déplacement à LISSIEU. C'est catastrophique !