Livreur irrespectueux!

Après une semaine d'attente d'un colis qu'on me promet tous les jours, je reçois enfin un appel du livreur. Ce dernier a été très désagréable et très malpoli. Il a commencé à décharger puis m'a indiqué qu'il fallait payer une taxe. Il a expressément refusé de m'indiquer le montant prétextant que je devais avoir connaissance du montant. Il a fini par recharger les colis et repartir avec sous prétexte qu'il n'avait pas la taxe (il ne m'a jamais indiqué le montant pour que je lui règle). Il est parti comme une furie de ma cour. J'ai donc contacté Chronopost pour signaler ce comportement inadmissible. Le service international en charge de m'indiquer le montant de la taxe m'a indiqué qu'il n'y avait rien à régler de mon côté. C'est honteux, inadmissible, je n'ai pas les mots de ce service...