Mon colis à été livré 2 jours après la date prévue ...

Mon colis à été livré 2 jours après la date prévue et quand je réclame le remboursement de la chère prestation, 35 euros, on me dit que j aurais été contacté par téléphone. Je n ai pas eu d avis de passage et l'entendement ils auraient tenté de me joindre mais sont tombés en panne. Donc ils ne veulent pas me rembourser. Honteux prestations merdiques, suivi des clients idem. Malhonnêteté AU TOP.