Service lamentable

colis ref XS156509477FR
Jamais vu un service de livreurs aussi peu professionnel. J'attends depuis samedi la livraison de mon colis dans le point relais choisi. Chaque jour de nouvelles informations non valables sont postées sur la page suivi (point relais indisponible, adresse étonnée etc.). Hier, mon colis est livré à plus de 20 km de chez moi. Tout ça parce que le livreur ne prend pas en compte les horaires d'ouverture du point relais et a la flemme de faire le trajet (Ares n'est pas Le Cap Ferret / pour le livreur de Bordeaux Mérignac). Inadmissible de prendre les clients en otage comme ça. Plus jamais Chronopost, fuyez !