Fabso
Service logistique archi mauvais.
Service logistique archi mauvais.
Chronoposte n'a pas déposé le colis alors que le destinataire était à domicile à l'heure indiquée par chrono.
n'a pas appelé le client alors que le téléphone figurait sur le bon d'envoi.
Colis déposé dans une plate forme DPD très éloignée du domicile du destinataire qui a dû faire du stop pour récupérer son paquet.
Facture supplémentaire de 60 euros pour des droits de douane qui n'avaient pas été indiqués au départ.
Total : 130 euros pour envoyer une paire de lunettes en Suisse avec un service déplorable.
Je n'ai jamais été satisfaite de chrono. C'est la dernière fois que je l'utilise. Un simple paquet par la poste m'a coûté 10 fois moins et a été livré aussi rapidement dans un bureau de poste suisse près du domicile du destinataire.
Date d'expérience le 19/11/2019
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