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Service minable

Service minable, je ne recommande à personne les services de Chronopost qui ne respecte jamais les délais de livraison, au bout de 4 jours mon Coli n'est toujours pas livré. Cette fois-ci, c'est bien la dernière fois où j'ai affaire à Chronopost. J'ai toujours passé l'éponge dans mes précédentes expériences avec toujours le même problème, mais aussi, j'ai subi des vols avec colis déchirés ou troués dès réception (Coli d'une valeur de 80 euros (pour 6 kg autorisés) uniquement le carton d'emballage, sans compter ce qu'il y a à l'intérieur qui est beaucoup plus chère). Et le pire pour se faire rembourser, TOUS les canaux permettant normalement de déclarer une anomalie sont impossibles a accéder car il n'y en a pas, il devient évident que c'est voulu, pour cacher un système défaillant. On ne peut même pas compter sur le service client qui ne sert rien. Chronopost trompe les consommateurs et se remplit les poches sur le dos des gens en utilisant de faux arguments de ventes et de publicités. Ce prestataire est à fuir absolument.

Par Franckie il y a 3 jours
Date d'expérience le 19/02/2026

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