sur 4 commandes à un vpciste américain (FragranceX) ...

sur 4 commandes à un vpciste américain (FragranceX) de parfumerie, 3 ont du m'être remboursées par le vendeur. La 1ère, le colis a "disparu" alors qu'il était déclaré livré, la seconde, tout était cassé dans le colis (une boîte de talc explosée et un flacon de parfum cassé ont contaminé le reste du colis d'odeurs variées), le 3ème colis m'a bien été livré mais une confusion de numéro de suivi a retardé la prise en charge d'un 4e colis qui a "disparu" également. La commande a eu lieu le 13 mai, j'ai eu un coup de téléphone d'un soit disant "livreur" qui s'est présenté en bas de mon immeuble en me disant qu'il fallait descendre prendre le colis, arrivée en bas il n'y avait ni livreur ni colis. J'envisage de porter plainte contre ce transporteur (refus de livraison, vol de colis et harcèlement téléphonique) et surtout l'agence de Bercy. Ce dispatcher se moque du monde.

Date d'expérience le 25/06/2025