taxe abusive
Bonjour! Chronopost Martinique a appliqué une taxe abusive de 84 euros sur des lunettes d'occasion donc j'ai déjà porté et que j'avais fait rectifié dans le 94 en France. Je n'ai pu récupérer ma paire de lunettes avant de venir en Martinique car le magasin était fermé pendant le confinement. Je les ai bien informé de tout cela mais ça fait 10 jours qu'il me balade. Je me suis rendu à leur adresse, je leur ai téléphoné, j'ai envoyé des mails et toujours aucune réponse de leur part. De plus, ils s'étaient contenté de déposer un avis dans ma boîte aux lettres alors que j'étais présente le jour de la livraison. Aujourd'hui, je pense que c'est de l'abus de pouvoir et qu'ils jouent sur le fait qu'on finira par céder au racket. Car j'appelle cela du racket étant donné que les lunettes ne valent pas plus de 210 euros neuves. J'espère que ce message les fera agir dans le bon sens car pour l'instant, je n'ai pas vu de conscience professionnelle excepté quand il s'agit de me faire patienter et ainsi laisser le temps passer. Ps: je confirme, il faut appeler 20 fois pour espérer avoir quelqu'un au bout du fil.
