Téléphone commandé chez sfr

Téléphone commandé chez sfr, chronopost m'annonce une livraison pour le vendredi, je vais sur leur site pour décaler à samedi (tout le monde ne peut pas rester chez lui de 8h à 18h), je vois que mon colis arrivera samedi entre 8h et 18h, j'attends, rien de la journée, je retourne sur le site où je vois que le colis sera finalement livré mardi entre 8h et 18h, décidément chronopost pense que personne ne travaille en journée. J'ai attendu mardi toute la journée, personne, et bien évidemment aucun message pour me prévenir. J'ai appelé chronopost qui ne sait pas quand mon colis pourra être livré Un vrai scandale, comment une entreprise avec un tel mépris du client peut encore fonctionner ?