Très mauvais service

Très mauvais service

J'ai appelé au moins 10 fois chronopost pour un colis (téléphone portable) en leur disant que c'était urgent. 1h avant que quelqu'un reponde et plusieurs essaie, une personne decroche mais renvoi la balle a l'expéditeur qui était Bouygues Télécom. Bref a semaine pour avoir un colis en sachant que j'avais payé un supplément pour une livraison rapide. Mon colis était bloqué dans une agence près de chez moi mais impossible de le livrer chez moi et dans un relais colis. Au téléphone on me disait qu'il était impossible d'aller le chercher à l'agence car elle était fermé au particulier. J'y suis comme même aller et miracle elle était ouverte a tous le monde. J'ai pu récupérer mon colis mais aucune communication entre les services. Je ne le recommande pas du tout