Un système défectueux jusqu’à la racine

J'ai expédié et me suis fait livrer des milliers de colis au fil des ans, et croyez-moi quand je dis que Chronopost est sans conteste le pire. Ils (y compris Colissimo, DPD, Mondial Relay, etc.) font tous des erreurs dues au facteur humain, mais le système Chronopost est intrinsèquement défectueux. Échecs FRÉQUENTS de livraison à temps, informations de suivi erronées, et ce presque toujours sans explication. Sans parler bien sûr des paquets totalement mutilés qui semblent être passés dans un broyeur. Comment une telle entreprise peut-elle être encore active ?