UNE HONTE !!!!!

Obligés de mettre une étoile, c'est évidemment trop. Ce service est une honte !!!!!! Colis expédié le 06 juillet, le client l'a reçu à la mi-août!!!! Quand même 42€ de frais de port payés et non remboursés! Le colis de 16 kg a été balancé par dessus un portail de 2m sous la pluie. Chronopost nous dit qu'aucune réserve n'a été faite.Evidemment, le livreur a signé a la place de la cliente, comment voulez-vous faire des réserves !!! La marchandise est foutue, malgré les photos à l'appui, Chronopost refuse de nous indemniser. A prépondre favorablement à des appels d'offre au rabais, on a les livreurs que l'on mérite. C'est une honte absolue !!!!!