une honte ne vous rembourse meme pas

Le 29 janvier, j’ai payé un envoi d’un montant de 34 € ainsi qu’un supplément de 5 € pour une livraison rapide le lendemain.

Or, le colis a été livré seulement une semaine plus tard. Le service de livraison express pour lequel j’ai payé n’a donc pas été respecté.

Après plusieurs appels à votre service client, on m’a indiqué qu’un remboursement serait effectué. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu.

Je vous remercie donc de procéder au remboursement du montant payé pour ce service non conforme dans les plus brefs délais.

Dans l’attente de votre retour.

Cordialement