VOL ! climatiseur de 540 euros de 25 kg ...
Le 27/08/2024 un climatiseur de 540 euros de 25 kg est déposé en point relais avec étiquette retour DPD de 6 kg fournie par Obelink !!!. La responsable du point relais se souvient du poids et volume exceptionnel 65x65x65 cm environ. Le colis est enlevé par Chronopost 12 minutes après mon dépôt et 3 jours plus tard lors du passage à DPD il s’est transformé en petit bidon plastique vide de 450 gr... Suite à ma reclamation Obelink me donne la pesée de DPD du 30/08 comme preuve 450 gr. CHRONOPOST me renvoie chez Obelink donneur d’ordre qui se retranche derrière le justificatif de DPD/CHRONOPOST. Sans reponse ni de Chronopost ni de Obelink un dossier amiable est en cours avec le centre européen de la consommation. La suite éventuelle sera un dépôt de plainte et une procédure avec litige.fr.
