Je reste très mécontent d'avoir du changer 3 fois ma couverture de SPA depuis 2007 soit une fois tou

Je reste très mécontent d'avoir du changer 3 fois ma couverture de spa depuis 2007 soit une fois tous les 4 ans .il a fallu attendre 2019 pour qu'on m'indique qu'on ne pouvait changer que l'enveloppe (merci à celui qui me l'a dit).un vrai geste commercial aurait été apprécié (pas une aumone)