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Bonjour, je suis déçu de l’interlocuteur SAV que j’ai eu au téléphone.
Bonjour, je suis déçu de l’interlocuteur sav que j’ai eu au téléphone.il me dit qu’il n’a pas de pièce et annonce le covid comme excuse .et que cela ne va pas s’améliorer comme il me dit, il faut s’y habituer.je travaille pour une enseigne ou le sav est au cœur de notre activité et je trouve ce discours inapproprié .bref si je ne poste pas un commentaire sur votre site internet expliquant la situation je ne suis pas sûr que l’intervention ai eue lieu.une fois le commentaire posté, je suis rappelé le lendemain pour une intervention 10 jours plus tard avec un technicien au top.bref il faut juste arrêter avec le covid et savoir remettre en cause son approvisionnement de pièce au sav .