Commande prise à l'occasion du salon 2019 du SPA à Paris ...

Commande prise à l'occasion du salon du SPA à Paris fin 2019 (pas de contact avec le point de vente): Excellent suivi entre commande et livraison, très pro, même si impact à cause de la période COVID (délai décalé à la sortie de confinement). Livraison bien effectué. déchargement par mes soins , finalement le poids n'a pas été une difficulté (SPA en extérieur). La mise en route bien expliqué par le metteur en route. Un seul bémol, manque un manuel de traitement de l'eau du SPA : les explications verbales sont de qualité mais on se rend compte ensuite qu'il y a très peu d'informations disponibles et opérationnelles (chez Clairazur et sur le net, sauf à lire x informations disparates et se faire une idée...) : Mesurer et gérer le niveau de Ph (le + facile), le chlore, l'alcalinité, d'autant + si l'eau est naturellement très dure. Les bandelettes c'est approximatif (pour un débutant). On tâtonne avec le calcaire (point critique à ne pas oublier ... ça arrive), l'eau qui se trouble ou change de couleur (pourquoi, comment réagir), les périodes de filtration, quand changer l'eau, etc. Même si c'est un exercice instructif, cela prend une longue période d'apprentissage, aussi un manuel très opérationnel de traitement de l'eau dédié au SPA serait un + !

Bonjour

Merci de votre témoignage. Vos remarques sur la prise en main des questions de traitement d'eau ont d'ors et déjà été intégrées aux travaux que nous menons sur ce volet.

Dans l'attente, ,notre Service Après Vente reste à votre disposition pour toute question qui resterait en suspens

Par Clairazur il y a 5 ans

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