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Publié à l'origine sur Custplace
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Tout d'abord personnelles très accueillant, agréable souriant, toujour à l'écoute de leurs clients, rien que pour ça cela mérite 5 étoiles
Qualités des bijoux j'ai jamais eue aucun soucis. J'ai acheter 3 montres diesel lorsqu'il y a un problème SAV efficace et rapide.
Complètement déçue !!
Mon copain m’achete Une bague chez Cleor pour Noël, le 27 decembre je me rends chez eux pour la faire rétrécir, on estime la nouvelle livraison à 20 jours.
Nous sommes fin février et AUCUNE nouvelle de ma bague alors que j’appelle toutes les semaines...
Aujourd’hui je me rends sur place et on me reproche de ne pas avoir pris le nom des vendeurs que j’ai eu au téléphone (retournement de situation). Je demande donc à la vendeuse qui m’a reçu de me dire son nom : elle refuse ! (Foutage de gueule)
Je vous déconseille fortement d’acheter chez eux, ils ont du mépris envers leur client !!!
Bonjour Justine,
Nous avons pris note de votre commentaire.
Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer en privé votre numéro de commande.
Cordialement,
le service client CLEOR.
il y a 6 ans
