A fuir absolument
A fuir absolument si vous voulez louer un bateau à la journée. Nous avons loué un bateau pour un samedi et 2 mois avant la date le propriétaire a annulé. Nous avons reloué un autre bateau et là, moins de 48h avant le propriétaire a annulé aussi. Bref ces plateformes ont beaucoup de bateaux mais les propriétaires ne sont tenus de rien et n'ont aucunes pénalités en cas d'annulation alors que le client oui. Le principe des ces plateformes est mauvais.
Bonjour Carole,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Click&Boat avec la communauté Custplace.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez dû faire face à deux annulations consécutives effectuées par les propriétaires des bateaux que vous souhaitiez louer.
Après vérification, je ne retrouve qu'une location sur votre compte Click&Boat. Je comprends que le propriétaire a dû annuler pour cas de force majeur. Cela peut en effet arriver pour x raison : problème technique sur le bateau, sinistre lors d'une précédente location, problème personnel...
Click&Boat ne peut malheureusement pas être tenu responsable pour ce type d'annulation.
Soyez assurée que les propriétaires sont impactés pour chaque annulation qu'ils effectuent. Ils perdent de la visibilité sur la plateforme et leurs annonces descendent dans le classement des propositions de bateaux.
Nous espérons sincèrement que vous redonnerez une chance à notre plateforme pour votre prochain projet de location de bateau.
L'équipe Click&Boat.
il y a 3 ans
