Bonjour, je vous remercie mais cela n'est pas ce qui s'est passé. je me permets de citer vos propres messages, puisque vous revenez à la charge avec des informations trompeuses :

1. vous ne m'auriez jamais remboursé si je n'avais pas posté sur linkedin : "Ceci est le dernier message à laquelle nous répondrons. " => qui est le moment où je suis passée par les réseaux sociaux, très utile à savoir pour vos futurs clients, si vous n'etes pas présents sur les reseaux sociaux, vous n'aurez rien, meme si vous etes dans votre droit compte tenu des conditions de vente qui prévoient un remboursement intégral en cas d'annulation de la part du propriétaire.

2. comme vous me l'aviez indiqué, vous avez utilisé MON argent pour rembourser une AUTRE annulation, et en aucun cas ce que vous indiquez ci-dessous : "La propriétaire avait annulé une réservation précédente. Nous avions donc effectué un transfert sur la réservation avec vous. Cependant, puisqu'elle a aussi annulé cette réservation, nous lui avons demandé de nous rembourser le montant qu'elle a perçu. "

pour info vous m'aviez aussi dit que la propriétaire était injoignable, j'ai pu la joindre en 5 minutes et elle conteste votre version des faits. mais c'est une autre histoire.

belle journée !