A FUIR !!! Plateforme passe plat, ne gère pas les problèmes
Encore une plateforme qui se contente d'encaisser votre argent pour vous mettre en relation avec des personnes offrants des services, mais qui rejette toute responsabilité dès qu'il y a un problème sur la location.
Notre séjour s'est terminé pour des raisons matériels et nous n'avons aucune compensation !
Click&Boat fait le mort, botte en touche !!! Passer directement par un loueur professionnel, ce site est une coquille presque vide.
Bonjour Jean-Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous avons bien pris connaissance de vos préoccupations concernant votre récente expérience avec Click&Boat, et nous sommes navrés de constater que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre location.
Un de nos agents est en contact avec vous pour résoudre le problème que vous avez rencontré lors de votre location, et nous tentons de contacter le propriétaire du bateau en question pour trouver une solution à votre situation.
Click&Boat s'efforce toujours de fournir un service fiable, mais il est important de noter que des problèmes matériels et des annulations peuvent survenir lors de la location de bateaux. Dans de tels cas, nous cherchons à résoudre les problèmes de manière équitable et en accord avec nos politiques de remboursement.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe Click&Boat
il y a 6 mois
J'avais cru comprendre que vous ne payez le propriétaire du bateau qu'à la fin du séjour. Nous vous avons contacté dès le 3ieme. Notre groupe est prêt à aller en justice si besoin, nous vous avons apporté des preuves.
Merci de résoudre rapidement ce désagrément.
