Bonjour,

Bonjour,

Attention !!
J'ai loué un bateau via ClickandBoat, le propriétaire était qualifié de "Super propriétaire" ???
La veille de la location celui-ci m'appel pour m'indiquer une avarie sur le bateau et que la location ne pourra donc pas s'effectuer. Il me dit procéder à son annulation, mais n'en fait rien. Je suis donc débité le lendemain de 455 euros et ne peux pas de mon coté annuler la location sans perdre 70% de la somme.
Je contacte donc ClickAndBoat pour les informer de la situation, et c'est alors que la galère commence. 5 appels, 6 mail's, le propriétaire du bateau ne répond plus aux mail's ni au téléphone, ClickandBoat non-plus. J'ai été obligé d'avoir recours à une assistance juridique avec mise en demeure, pour obtenir enfin un remboursement.
Très déçu par le manque d'assistance de ClickandBoat et leur évaluation du propriétaire du bateau.
L'avis automatique laissé en mon nom sur l'annonce du propriétaire sur le site ClickandBoat est mensonger,
Il est indiqué que l'annulation par le propriétaire a été faite 9 jours avant la location, alors que celle-ci est intervenue 9 jours après la location par une mise en demeure de ma part.

Franck