Hazard
Click and cost !
Prestation non fournie mais les frais sont maintenue.
Une honte.
Fuyez
Date d'expérience le 05/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Gauthier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience,
Votre réservation a été annulée pour cause de mauvaise météo, Lors d'une annulation météo vous êtes remboursé de la location suivant deux options :
Si une réservation est annulée pour cause de mauvaises conditions météo :
1.Le locataire est remboursé du montant total de sa réservation, hors frais de service et commission Click&Boat (crédités sous forme d'avoir sur son profil pour une future location) 2.le locataire a souscrit à la garantie météo que propose Click&Boat au moment de la réservation. Dans ce cas, il est intégralement remboursé.
Dans votre cas vous n'aviez pas souscris à l'assurance météo vous avez donc été remboursé via l'option 1.
Passez une bonne journée !
Bien cordialement
L'équipe de support Click&Boat
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