Je me suis fait volé via l'intermédiaire de Click&Boat. ...
Je me suis fait volé via l'intermédiaire de Click&Boat. Je devais annuler une réservation et j'avais pourtant une assurance. Le propriétaire m'a dit à plusieurs reprises qu'il n'y avait aucun souci et que c'était juste son application qui ne fonctionnait pas, et de contacter Click&Boat. Je les ai contactés et on m'a répondu que la réservation était maintenue et que le propriétaire était prêt, ce qui était un mensonge, car je n'ai aucune réponse de sa part et je ne sais même pas où le retrouver. C'est un vol pure et simple. Tous les messages le confirment, mais Click&Boat a choisi de couvrir le propriétaire plutôt que de protéger les clients.
Résultat : aucune location, plus de 200 euros partis en fumée et maintenant je dois lancer une procédure judiciaire. Quelle perte de temps phénoménale ! Cette société est à éviter, pas professionnelle du tout. Ils couvrent les malhonete pour une simple commission sur une location, c'est déplorable.
Bonjour Jean,
D'après nos dernières informations, vous avez bien été remboursé de l'intégralité de votre location.
N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.
il y a 1 an
