SITE MALHONNÊTE FAITES ATTENTION

Suite à une réservation pour 500 € qui a été annulée par le propriétaire à cause de vents, le site Internet se permet de me récupérer 100 € de frais, de commission et de frais de service.
Pour rappel, ils n’ont absolument rien fait, puisque cette réservation n’a pas eu lieu.
Ils se permettent de me dire que ces frais sont à récupérer sous forme d’avoir avec un délai d’un mois.
Comme si j’avais encore un mois de vacances devant moi.
Il parle de ça dans leurs conditions générales en tout petit, et ne mettent pas cela du tout en avant.
Pour moi c’est vraiment inacceptable, voire de la tromperie.
Je déconseille fortement de passer par cette plate-forme car dans tous les cas même si vous prenez une assurance annulation, vous ne serez JAMAIS REMBOURSE de leurs frais de commission qui sont quand même très important.
Dans ce cas là par exemple, cela représente plus de 20 %.

Date d'expérience le 31/07/2025