gros problème de communication et relationnel

J'ai été très choquée de l'accueil aussi bien du personnel que de la responsable il y a bientot de cela 2 ans et j'ai décidé de changer d'agence après plus de 50 ANS de fidélité. Je n'ai pas été écoutée et prise en considération, à tel point que j'ai alors pensé changer de banque. Comme je suis fidèle, j'ai donné une seconde chance à ma banque depuis toujours en essayant une nouvelle agence. Elle me convient et je n'ai plus de problème, mais j'ai été très déçue.