Franck
Aucune solution apportée, hormis le blocage de ma carte. Et délai compliqué pour obtenir le deblo
Aucune solution apportée, hormis le blocage de ma carte suite à mon dépassement de découvert autorisé alors que je suis en cdi depuis plus d’un an à l’hôtel ibis . Et délai compliqué pour obtenir le déblocage alors que j’ai des impératifs . Il me semble, par ailleurs, que compte tenu de ma situation, j’ai déjà payé , par le biais de frais d’intervention divers et autres frais de rejets ; et que par conséquent, j’ai le sentiment d’être puni une deuxième fois ; sachant que ça fait 15 jours que ma carte est bloquée …
Expérience prouvée le 03/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour, nous regrettons l’expérience que vous décrivez. Soyez sûr que la qualité de service est une préoccupation permanente du Crédit Mutuel. Nous faisons remonter vos remarques à votre agence, ainsi qu’à notre service expert pour qu’une solution soit étudiée. N’hésitez pas à prendre contact avec nous par courriel si vous souhaitez en discuter.
Le Crédit Mutuel Océan
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