Impossible de contacter le CNAM de Paris par tel

J’ai essayé de contacter le service administratif par email et par téléphone entre avril et juin. Je n’ai reçu aucune réponse concrète par email. Au téléphone (01 40 27 23 30), personne ne répond : c’est un message automatisé qui raccroche aussitôt. C’est juste incroyable.
Quand j’appelle le 01 40 27 20 00, une dame me dit que ce n’est pas le numéro des conseillers, qu’elle n’a aucune idée de la raison pour laquelle le numéro officiel raccroche, mais que « c’est comme ça » et qu’il faut se déplacer sur place. Je suis handicapé, je ne peux pas me déplacer. Service de M****. école publique ne veut pas dire payer des gens incompétents ou ne pas en payer assez? le Cnam de Paris est une blague.