Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. ...

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune.
Passage d'une commande sur leur site avec noté disponibilité sous 15 jours. Le produit est arrivé 2 mois après. Et ce délai de livraison a fait que nous n'avons pas pu bénéficier d'une offre du fabricant car celle ci était terminée avant la date de livraison.
Par ailleurs, j'ai du relancer à plusieurs reprises le service client afin d'avoir de la visibilité, il n'y avait jamais de pro activité de leur part.
Et en aucun cas ils m'ont précisé que le produit serait livré après la fin de l'offre.