Alex
Service client incompétents et malhonnête, j'ai commandé ...
Service client incompétents et malhonnête, j'ai commandé un meuble sonorous à 700€, on s'est rendu compte au moment du déballage qu'il était cassé, on a tout de suite appelé le magasin qui nous a dis d'envoyer un mail au service client, dans leur condition de vente, il faut mettre une réserve et ouvrir le colis. Le problème c'est que leur transporteur a un protocole covid donc aucune signature possible lors de la réception et impossible pour ma femme de vérifier le meuble qui a était laissé dans la rue car le colis pèse 90kg. C une honte et je vais tout faire pour qu'il assume quite a aller en Juste. Je suis client chez eux depuis 20ans. C terminé malgré une super équipe de vente.
Date d'expérience le 25/08/2020
il y a 5 ans
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