Radar de confiance
·Avis client Coffre fort plus
GUILLAUME J.
il y a 2 ans
J'ai commandé un Coffre-fort (disponible sur le site lors de l'achat) depuis octobre, cette société ne tient pas ses engagements malgré le paiement et mes nombreux messages (le seul contact téléphoniq...
Voir plusPierre
il y a 3 ans
Pour cambrioleur débutant, aucune confiance dans la résistance du coffre fort qui n'est pourtant pas un premier prix. L'épaisseur de la tôle est trop faible et ne correspondent pas à la fiche produit....
Voir plusDe buck
il y a 3 ans
commande du 26/11/2022 pas reçue le 27/11 et livraison annoncée pour mi mars 2023.....le produit est en rupture de stock : multiples coup de fil pour connaitre cette indisponibilité..le 29/12/2022.
Willy
il y a 4 ans
j'ai commandé une armoire à fusil sur le site coffre fort plus je l'ai bien reçu mais j'ai un petit souci avec la serrure électronique impossible d'avoir le service après-vente je déconseille d'achet...
Voir plusOlivier
il y a 4 ans
Société à éviter, aucun suivit de commande, après 2 mois et demis d'attente, toujours pas de livraison.
Voir plusMamanCoach
il y a 5 ans
Achat d'un coffre plutôt satisfaisant..problème de clés et là service après après-vente inexistant secrétaire jemenfoutiste après 15 jours 3 semaines d'attente aucune réponse a notre problème déceptio...
Voir plusRom
il y a 5 ans
J'ai fait ma commande le 27 novembre, et après plus de 2 mois elle n'est toujours pas livrée... Invraisemblable. Aux dernières nouvelles je pourrais être livré le 26/02/2021 soit 3 mois après la comma...
Voir plusSylvie
il y a 5 ans
AUCUNE CONFIDENTIALITE Je suis très mon mécontente concernant la livraison de ma commande. En effet, je viens de recevoir mon achat, et je constate que sur le carton de livraison, est indiqué aux yeux...
Voir plusAna SR
il y a 5 ans
Coffre-fort défectueux et refus d'application de la garantie de conformité
Depuis des mois, c'est un vrai parcours du combattant contre Burger-Wachter et son distributeur CoffreFortPlus...
RL
il y a 5 ans
PAS DE S.A.V ...coffre burg (allemand) acheté en début mars 2020 pour 179€, livré sans être finalisé au montage, la porte ne ferme pas et la tablette centrale est gondolée...j'ai appelé le SAV (vous l...
Voir plusAvis client Coffre fort plus
GUILLAUME J.
Entreprise à éviter !!
J'ai commandé un Coffre-fort (disponible sur le site lors de l'achat) depuis octobre, cette société ne tient pas ses engagements malgré le paiement et mes nombreux messages (le seul contact téléphonique possible c'est uniquement pour commander !), Ils racontent n'importe quoi sur une hypothétique livraison et laisse le client sans support, je vais engager une procédure via mon assurance juridique si ce dossier n'est pas réglé avant la fin du mois ( remboursement ou livraison).
Passez votre chemin si vous souhaitez investir sans tracasseries !
Date d'expérience le 19/10/2023
il y a 4 mois
Nous souhaitons apporter une clarification essentielle concernant les avis visibles sur cette page.
L’ensemble des avis négatifs publiés ici concernent exclusivement l’ancienne société LABELHABITATION, ancien propriétaire du site coffrefortplus.com.
Cette société a été placée en liquidation judiciaire et a définitivement cessé son activité. Les difficultés rencontrées par les clients (commandes non livrées, absence de suivi, etc.) sont liées à cette ancienne structure aujourd’hui dissoute.
Depuis cette liquidation, la marque Coffre-Fort Plus a été reprise par la société CG2I, l’un des principaux distributeurs de coffres-forts en France.
Il n’existe aucun lien juridique, financier ou organisationnel entre LABELHABITATION et la société CG2I.
La direction, l’équipe, la gestion, les partenaires et la logistique sont désormais totalement différents.
Nous sommes pleinement conscients de la situation laissée par l’ancienne société. Bien que nous ne soyons pas responsables des engagements pris par LABELHABITATION, nous faisons preuve de bonne volonté et étudions les demandes des clients concernés lorsque cela est possible.
Notre objectif est clair : reconstruire la confiance et offrir un service fiable, transparent et professionnel.
Pour toute demande ou clarification, merci de contacter notre service commercial :
[email protected]
L’équipe Coffre-Fort Plus
Société CG2I
GUILLAUME J.
il y a 2 ans
J'attends un remboursement...
Allez directement sur le site de la répression des fraudes, ils vont réagir !
Philippe R.
il y a 2 ans
J'ai un souci actuellement d'un coffre fort qui ne se verrouille pas (dès le départ).
Pas de retour du SAV
Avez vous eu une évolution sur votre problème ?
Avez vous fait des démarches auprès d'association de consommateurs ?
Merci de votre aide
Phil
Pierre
Je confirme à éviter absolument
Pour cambrioleur débutant, aucune confiance dans la résistance du coffre fort qui n'est pourtant pas un premier prix. L'épaisseur de la tôle est trop faible et ne correspondent pas à la fiche produit.
Cet article à 170 euros fait bien cheap mais est considéré comme un produit de très bonne qualité par le service commercial :(
Il y a tromperie sur la marchandise et le service client ne veut même pas prendre en charge le retour.
Date d'expérience le 05/02/2023
De buck
commande du 26/11/2022 pas reçue le 27/11 et livraison ...
commande du 26/11/2022 pas reçue le 27/11 et livraison annoncée pour mi mars 2023.....le produit est en rupture de stock : multiples coup de fil pour connaitre cette indisponibilité..le 29/12/2022.
Le 30/12 je cherche encore une solution pour obtenir un produit qui serait disponible .
Date d'expérience le 30/12/2022
Willy
Armoire à fusil
j'ai commandé une armoire à fusil sur le site coffre fort plus je l'ai bien reçu mais j'ai un petit souci avec la serrure électronique impossible d'avoir le service après-vente je déconseille d'acheter sur ce site
Date d'expérience le 04/08/2021
Olivier
Pas sérieux, pas pro,
Société à éviter, aucun suivit de commande, après 2 mois et demis d'attente, toujours pas de livraison.
Date d'expérience le 12/07/2021
MamanCoach
Achat d'un coffre plutôt satisfaisant..problème de ...
Achat d'un coffre plutôt satisfaisant..problème de clés et là service après après-vente inexistant secrétaire jemenfoutiste après 15 jours 3 semaines d'attente aucune réponse a notre problème déception maximale envers une boîte qui paraissait sérieuse
Date d'expérience le 13/11/2020
Rom
Commande non livrée après plus de 2 mois
J'ai fait ma commande le 27 novembre, et après plus de 2 mois elle n'est toujours pas livrée... Invraisemblable. Aux dernières nouvelles je pourrais être livré le 26/02/2021 soit 3 mois après la commande...
Ce n'est pas sérieux!
Date d'expérience le 03/02/2021
Sylvie
AUCUNE CONFIDENTIALITE
AUCUNE CONFIDENTIALITE Je suis très mon mécontente concernant la livraison de ma commande. En effet, je viens de recevoir mon achat, et je constate que sur le carton de livraison, est indiqué aux yeux de tous son contenu. Où est passé la confidentialité ? Habitant dans un petit village, je ne souhaite pas que ma commande soit divulguée à tous le monde.
Date d'expérience le 29/11/2020
Ana SR
Coffre-fort défectueux (NEUF!) JAMAIS REMPLACÉ
Coffre-fort défectueux et refus d'application de la garantie de conformité
Depuis des mois, c'est un vrai parcours du combattant contre Burger-Wachter et son distributeur CoffreFortPlus.com. La pire expérience commerciale que j'ai jamais eue, tous continents confondus. Burg-Wachter et CoffreFortPlus.com refusent de prendre en charge le coffre défectueux (NEUF !), même après l'intervention de l'association des consommateurs. En gros, Burg-Wachter et CoffreFortPlus bafouent en toute illégalité la législation européenne applicable.
Date d'expérience le 06/11/2020
Philippe R.
il y a 2 ans
RL
PAS DE S.A.V ...coffre burg (allemand) acheté en début ...
PAS DE S.A.V ...coffre burg (allemand) acheté en début mars 2020 pour 179€, livré sans être finalisé au montage, la porte ne ferme pas et la tablette centrale est gondolée...j'ai appelé le SAV (vous les joignez 1 fois sur 70 je n'exagère pas) qui ne prend pas ma demande en charge...j'ai fait appel à ma protection juridique qui va faire passer l'huissier car aucune réponse à leur demande écrite de résolution de problème...
Si vous voulez au service après vente inexistant, achetez !!!
Date d'expérience le 25/08/2020
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