A fuir

Suite à un déménagement et changement de RIB, Cofinoga n'a rien pris en compte et m'a réclamé la somme de 13€ (renouvellement carte et frais d'assurance), menace de contentieux... alors même que leur service m'a confirmé un prélèvement. J'ai finalement payé par carte bancaire.
Mon compte a été suspendu même après paiement.
Les personnels sont tous charmants, tous disent faire remonter les mécontentements et faire le nécessaire mais rien n'est fait ou rien ne bouge.
A fuir sans délai.

Bonjour SEREX.

Je suis sensible à la situation exposée.
De ce fait, je vous propose de nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cofinoga afin de pouvoir échanger sur votre dossier.

Merci de votre confiance.
Béatrice de l'équipe Cofinoga.

Par Cofinoga il y a 6 jours

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