après le confinement mon chèque a été égaré je paye ...

après le confinement mon chèque a été égaré je paye donc par virement et je réceptionne un autre courrier alors que j'ai tout soldé je demande des explications la personne ne comprends car ils ont retrouvé mon chèque la ligne est coupée je rappelle tombe sur une autre personne à qui je demande simplement si chez eux on ne rappelle pas les clients ayant eu une conversation coupée elle me réponds allons à l'essentiel sur un ton très irrespectueux je lui dis c'est une simple question et sur le champs elle me raccroche au nez je n'ai jamais eu un appel aussi grossier d'une gestionnaire de dossier je suis cliente b
BHV depuis 2011 ET LA je suis furieuse je vais rendre ma carte de suite y'a d'autres endroits plus accueillants d'autant que j'avais pris cette carte uniquement pour les points fidélités donc je pense ne pas être une cliente rentable car je payes cash