Fortement déconseillé. Toujours un service client qui ...
Fortement déconseillé. Toujours un service client qui voudrait vendre leurs produits au lieu de résoudre le problème. Même mails et messages chaque mois après l’encaissement de ma paiement en me demandant d’encore payer. Aucun sens. Agressivité
Date d'expérience le 23/07/2025
Si un client appel pour un problème et au lieu de résoudre le problème, un conseillier essaye de vendre les produits Cetelem , et avec agressivité, ce n’est pas une service clientèle. Multiples reprises et même histoire. En plus, les informations mensongères. Fortement déconseillé
Par Sam
il y a 4 mois
Bonjour Sam.
Je suis navré de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assuré que Cofinoga est très attaché à la satisfaction de ses clients et s’engage chaque jour à vous accompagner afin de vous proposer une solution adaptée à votre situation.
N'hésitez pas à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cofinoga si vous souhaitez échanger avec nous.
Excellente semaine !
Régis de l'équipe Cofinoga.
Je suis navré de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
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Régis de l'équipe Cofinoga.
Par Cofinoga
il y a 4 mois
il y a 4 mois
