J'appelle le service client afin de solder mon crédit ...
J'appelle le service client afin de solder mon crédit et ils sont incapables de me donner la somme restante. Ils me donnent 3 sommes différentes de celle marqué sur la lettre du solde.
Date d'expérience le 27/06/2025
Bonjour Corina Morosanu.
Je suis sensible à votre message.
Une fois que la lettre de solde par anticipation est éditée, vous avez 10 jours pour que nous recevions votre règlement.
Durant ce laps de temps, la somme indiquée sur le courrier est arrêtée. Il faut vous baser sur ce montant.
Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite du traitement de votre demande lors de vos appels téléphoniques.
Excellente journée !
Régis de l'équipe Cofinoga.
Je suis sensible à votre message.
Une fois que la lettre de solde par anticipation est éditée, vous avez 10 jours pour que nous recevions votre règlement.
Durant ce laps de temps, la somme indiquée sur le courrier est arrêtée. Il faut vous baser sur ce montant.
Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite du traitement de votre demande lors de vos appels téléphoniques.
Excellente journée !
Régis de l'équipe Cofinoga.
Par Cofinoga
il y a 5 mois
il y a 5 mois
