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Isma

il y a 6 ans · 2 réponses
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A fuire absolument

A éviter absolument.
Service client totalement absent pour traiter les demandes. Procédure floue. Conseiller client ne respectant aucun de leurs engagements et se renvoyant la balle. Aucune cohérence dans le traitement des demandes. En bref, une banque qui n’est pas là au service du client mais uniquement pour engranger de l’argent sur son dos.
Sans compter le prix de fonctionnement qui est relativement exorbitant puisque bcp de banque en ligne propose des comptes sans condition maintenant (Boursorama, orange, etc...).

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Date d'expérience le 30/07/2019

AL

AlexArlot

il y a 6 ans

J'ai été exactement dans la même situation, le service client est vraiment incompétent. Aucun n'à ete capable de me dire pour quelles raisons mon compte a été clôturé. Leur meilleure raison à me donner était que je n'ai pas le droit de savoir pourquoi et que la clôture etait définitive sans ausune possibilité d'ouvrir un autre compte. En plus le temps d'attente est totalement abusé.
IS

Isma

il y a 6 ans

Totalement inadmissible
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