avertissement avant dépôt de plainte

Cela est très simple, si personne de chez compte nickel ne me rappelle, je me rendrais à la police accompagnée de de la personne dont je m'occupe pour porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. En effet, je m'occupe de personnes en condition de très grande précarité qui ont ouvert un compte nickel pour percevoir le peu de prestations sociales auxquelles ils ont droit et à cause de votre mauvaise gestion du service client, l''une des personnes dont je m'occupe n'a plus de quoi nourrir sa famille et se nourrir lui même! Je le vois dépérir de jour en jour! C'est honteux qu'a cause d'un changement de numéro de téléphone il soit impossible de récupérer son argent, cela mériterait d'être sanctionné par les autorités!
Je m'explique:
Une banque sans banque ok, mais on s'attend quand même à pouvoir gérer son argent.
PAS AVEC COMPTE NICKEL c'est la panique à bord si vous changez de numéro. J'ai beau avoir rempli le formulaire de changement de numéro et envoyé à l'adresse mail indiquée! Appelé maintes fois et la seule fois qu'une correspondante a pris mon appel elle m'a demandé de patienter le temps de vérifier si le changement de numéro avait été pris en compte et ça a coupé!
C'est horrible de confier votre argent à des incompétents!!! le nombre de fois ou j'ai téléphoné est incalculable et a présent je crois qu'il est obligatoire d'aller porter plainte a la police avec mes preuves d'emails et d'appels vers votre numéro de téléphone car au bout de 45 min d'attente ça coupe!!! et cela fait un mois que cela dure!!!! ON VOUS DIT EN BOUCLE QUE VOTRE TEMPS D'ATTENTE EST DE PLUS DE 4 MINUTES ... ET CE PENDANT 40 MINUTES puis on vous annonce 2 minutes d'attente pendant 5 minutes??? Pour finalement vous dire qu'en raison d'un trop grand nombre d'appels votre appel ne peut aboutir et ça coupe!

VOUS POUVEZ ME CONTACTER PAR EMAIL MON INSCRIPTION SUR VOTRE SITE ETANT FAITE

Myriam

Bonjour, nous avons remonté votre message au service client. On nous indique vous avoir répondu... tout est entré dans l'ordre ? L'équipe Compte-Nickel

Par NiCKEL il y a 6 ans

bonjour, madame, monsieur
je vous écrit se mail car je me suis fait vole mon porte monnaie est de dans il y avais ma carte conte nickel j'ai fais opposition j'ai au la pose de police pour un dépôt plainte .
Je voulais voir avec vous comment je peut faire apres ??
mercier de bien voulais me répondre part mail a l'adresse suivante [email protected] .
merci de votre coopération
Melle mercier sonia

Par Mira Soso il y a 6 ans

Bonjour,
Je me suis fait voler de l’argent par un compte nickel en effet, il y’a des personnes qui se sont amuser en faisant des virements de mon compte bancaire suisse sur un compte nickel en France alors j’aimerai savoir quelle est la démarche à suivre afin de poser plainte contre ce dernier qui est domicilié dans votre établissement.
Depuis lundi j’essaie d’avoir son numéro de téléphone afin de le joindre mais cela est en vain

Par Pluie il y a 5 ans

Bonjour Nickel
Ici c'est Madame Maud Clement, je suis l'une des clients a votre banque, je suis ici pour vous tenir informer que j'ai 8659€ sur mon compte Nickel et la banque Nickel a clôturé mon compte et m'a demander un RIB pour qu'ils puissent m'envoyer mes sous et plus de 2 semaines toujours pas de signe ( je n'ai rien reçu sur mon compte ). Donc j'aimerais savoir ce que je peux faire. Car là j'en ai vraiment râle bol. Merci

Par Maud il y a 5 ans

Bonjour Maud ,je suis dans le même cas q vous. Mon compte nickel clôturé sans raisons et les fonds toujours pas rendu et ça depuis le 5février. J appelles, j envoies des mails et rien. Il y a toujours un problème le RIB à été envoyé à la mauvaise adresse mail et pourtant c est eux qui me l ont donné. Donc je renvoie sur l adresse correcte et là, au bout d une semaine , il m envoie que le RIB n est pas lisible pourtant je vous assure qu il est plus que lisible. Il y a beaucoup de problèmes dernièrement chez nickel regardez les forums. N hésitez pas à faire valoir vos droits car si comme clients nous avons des devoirs nous avons aussi des droits c est pour cela q moi je vais contacter ufc, Julien Courbet et porter plainte sur le site de litiges en lignes de l union européenne.
Et que tout ceux qui sont en litige avec eux doit faire car ça suffit de prendre les gens pour des co....
L union fait la force et plus nous serons mieux ce sera!
Bonne journée à vous

Par Pantxika il y a 5 ans

Vous avez eu des nouvelles? Car je suis dans le meme cas. Je bataille depuis plus d un mois... et au tel on me dit que l on peut rien faire que je dois envoyer un email . Et en email ils ne repondent pas. C est vraiment agaçant....

Par Sabatier il y a 5 ans

Hello
Vous en êtes ou? Car j ai le meme probleme. J ai du appeler 10 fois et envoyer 10.mails et je ne sais toujours rien.... ils me disent qu ils vont m envoyer l argent ils me demandent le.nouveau rib que j ai envoyé 10 fois mais rien....
Pouvez vous me dire ou vous en êtes ? Merci, bonne soirée.

Par Sabatier il y a 5 ans

Bj a tous j ai eu sur non compte 4050 euro de pension invalidite qui a etait fraudulecememt viré sur un compte qui mes innconnu suite perte de ma carte nickel meme avec les preuve est plaintes veulent pas me remboursser cdt Isas

Par Isas il y a 5 ans

Bonjour, ils m'ont clôturé mon compte Nickel sans raison de semaine après que je l'ai ouvert. Un ami m'a rembourser 650€ qu'il me devait sur ce compte. Je n'arrête pas d'envoyer des e-mails pour demander le remboursement de mes sous mais ils ne me répondent pas! Je vais porter plainte!

Par Biggdii il y a 4 ans

Bonjour
Nickel m'a volé 650€,
En effet deux semaines après l'ouverture de mon compte nickel, je me suis faites rembourser 650€ d'un ami.
Nickel m'a envoyé un mail me demandant d'où provenait les fonds que j'ai justifié! Ils m'ont ensuite clôturé mon compte!
Je leurs envoie un mail pour qu'ils me rembourse mes 650€ mais ils ne répondent pas!
Et quand j'appelle le service client ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire!
J'espère qu'ils vont très vite me répondre et me rembourser mes sous sinon je porte plainte contre Nickel !

Par Biggdii il y a 4 ans

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