Wara
Code de carte + courrier de confirmation [Résolu]
Bonjour, je suis dans la même cas qu'une personne qui a déja posté un peu plus bas et sur votre site mais aucune réponse n'a été donné alors je retente. J'ai ouvert mon compte avec un mauvais numero. J'ai réussi à faire le changement de numero et a creer mon espace mais impossible de recevoir mon code carte (le ticket n'étant plus valide) De même sur mon espace client quand je clique sur recevoir mon code, on me dit que je dois confirmer mon adresse (je n'ai pas encore reçu ce courrier et j'ai dû refaire une demande en priant que celui ci arrive avant le 15/01). Impossible d'avoir qui que se soit au téléphone non plus (il existe vraiment votre service ?).
Dois- je attendre ce courrier pour pouvoir acceder à mon code ?!
Merci bien
Joao Carlos Gomes Cardoso
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour Wara,
Votre situation s'est-elle améliorée, avez-vous bien reçu votre courrier ? Sachez que notre service client est joignable :
- Par message privé sur Facebook et Twitter en indiquant votre nom, prénom et date de naissance,
- Par téléphone (au dos de votre carte)
- Via ce formulaire de contact : https://contact.compte-nickel.fr/
L'équipe Nickel.
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