Des vrai voleur personne ne veux me répondre ça fait pour une 6 fois que je leurs contacte

Au départ tout va bien mais la depuis le rachat par BNP Paribas cela devient n importe quoi. Un site internet m a pris 80€ sans avoir reçu le code de l accord sur le téléphone et je ne connais pas ce site. Plus le prélèvement EDF a été prélever puis refuser et nickel a relancer puis prélèvements refuse d EDF, pour finir de nous prendre 178€ et disparition de la tracabilite sur mon espace, j'ai appeler edf ils m'ont dit qu'ils ont rien pris et j ai écrit à compte nickel qui me confirme en 3ligne une réponse sec que c'est vrai edf n'a rien pris mais les 178,27 on disparu (pas de reponse a propos de ca )comme ça j'ai des preuves. puis la nuit de dimanche a lundi en a recuperer 80 plus les frais donc 81 puis 11euros on été prélever 2 fois alors que je n ai retirer que 1fois 81euros et 11euros comme ce qui c'était passer avec edf j ai les preuves bref le problème des 81euros à été régler mais celui de 178,27euros pas encore , je leurs écrit
Tout les jours aucune réaction silence totale ils veulent pas me remboursée, ni me montrer la traçabilité de ou est partie l'argent eux ils croient que j'avais laissé comme ça mais vous vous tromper j'avais fais la capture d'écran avant que vous effacer tout et je vous l'avez aussi envoyer plus vos messages m'avertissant de la fameuse decouvert qui n'aurai jamais du etre. De vrai escros car aucun suivi client ni aucune explication par mail, ni aucune reponse par telephone. Je vais porter plainte et réclamer dommages et intérêts car je le rappelle ce sont les fêtes de Noël et j'ai des enfants. .. a cause d'eux et le mal fonctionnement de ce compte avec les prélèvements suspects sur aujourd'hui suis dans la merde car l'argent été pour les joué de mes 3 petits en plus comme le malheur ne viens jamais seul j ai perdu la carte et j'ai déclaré sur mon compte mais j'ai pas reçu le numéro de confirmation qui permet d'aller s'acheter une nouvelle carte du coup merde totale s'ils me répond pas j'iraiPORTÉE PLAINTE

Bonjour, pour toutes demandes concernant les opérations sur votre compte, seul le service client pourra vous apporter des réponses. Vous nous indiquez avoir perdu votre carte Nickel, avez-vous demandé l'envoi du code de remplacement ? Suivez les étapes de cet article : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/202758548-Comment-remplacer-ma-carte-ou-la-renouveler-quand-elle-arrive-%C3%A0-%C3%A9ch%C3%A9ance- Vous avez plusieurs options ! Pour recevoir le code de remplacement, pensez à vérifier l'exactitude du numéro de téléphone que vous nous avez indiqué sur votre espace client Nickel ! Si celui-ci est modifié, vous devez nous l'indiquer en suivant ces étapes : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/202210893-Comment-modifier-mes-informations-personnelles-nom-pr%C3%A9nom-adresse-email-t%C3%A9l%C3%A9phone-adresse-postale- . N'hésitez pas à nous indiquer si vous rencontrez des difficultés ! L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL il y a 7 ans

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