Aller au contenu principal
Lire tous les avis NiCKEL NiCKEL

Azerty45

il y a 8 ans · 5 réponses
1

DU GRAND NIMPORTE QUOI

Jai réglé ma facture délectricité le 13novembre la somme est retiré que le 1er décembre du coup ça fausse tout mes compte cest la 3eme fois quon me fait le coup je vais vite trouver un autre banque au debut yavais rien a dire mais la cest du grand nimporte quoi pareil le service client impossible à joindre si on se met pas hors forfait avec minimum 20min dattente!!

Facebook X (Twitter) LinkedIn
NiCKEL

NiCKEL

il y a 8 ans

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Si vous n'arrivez pas contacter le service client par téléphone, n'hésitez pas à leur envoyer un email : [email protected]
JM

jmelaisseraispasfaire

il y a 8 ans

Oh oui vous êtes sincèrement navrés ! commencez pas lire sincèrement les e-mails et répondre correctement à vos clients, et pas 1 semaine après !
NiCKEL

NiCKEL

il y a 8 ans

@[email protected], quel type de problème rencontrez-vous ? 
JM

jmelaisseraispasfaire

il y a 8 ans

Vous n'avez qu'à lire vos e-mails du "sos compte nickel" et répondre au téléphone quand les clients prennent la peine d'appeler
NiCKEL

NiCKEL

il y a 8 ans

Bonjour, n'étant pas membre du service client je ne peux accéder à votre dossier. Si votre demande concerne des opérations sur votre compte seul le service client pourra vous apporter une réponse. Si votre compte est bloqué ou si vous avez perdu votre code ou carte... nous pourrons vous accompagner dans le déblocage. L'équipe Compte-Nickel
JM

jmelaisseraispasfaire

il y a 8 ans

Merci pour cette belle réponse toute faite ! Ah dur métier que celui de community manager, tous ces copier-coller pour essayer de redorer le blason de compte nickel : MISSION IMPOSSIBLE § le "service client" est INEXISTANT, INJOIGNABLE, INCOMPETENT
Être notifié

Partagez votre avis NiCKEL

Evaluez votre expérience client NiCKEL. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 1605 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « DU GRAND NIMPORTE QUOI » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

​