DU GRAND NIMPORTE QUOI
Jai réglé ma facture délectricité le 13novembre la somme est retiré que le 1er décembre du coup ça fausse tout mes compte cest la 3eme fois quon me fait le coup je vais vite trouver un autre banque au debut yavais rien a dire mais la cest du grand nimporte quoi pareil le service client impossible à joindre si on se met pas hors forfait avec minimum 20min dattente!!
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour cette situation. Si vous n'arrivez pas contacter le service client par téléphone, n'hésitez pas à leur envoyer un email : [email protected]
Par NiCKEL
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Oh oui vous êtes sincèrement navrés ! commencez pas lire sincèrement les e-mails et répondre correctement à vos clients, et pas 1 semaine après !
Par jmelaisseraispasfaire
il y a 6 ans
@[email protected], quel type de problème rencontrez-vous ?
Par NiCKEL
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Vous n'avez qu'à lire vos e-mails du "sos compte nickel" et répondre au téléphone quand les clients prennent la peine d'appeler
Par jmelaisseraispasfaire
il y a 6 ans
Bonjour, n'étant pas membre du service client je ne peux accéder à votre dossier. Si votre demande concerne des opérations sur votre compte seul le service client pourra vous apporter une réponse. Si votre compte est bloqué ou si vous avez perdu votre code ou carte... nous pourrons vous accompagner dans le déblocage. L'équipe Compte-Nickel
Par NiCKEL
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour, n'étant pas membre du service client je ne peux accéder à votre dossier. Si votre demande concerne des opérations sur votre compte seul le service client pourra vous apporter une réponse. Si votre compte est bloqué ou si vous avez perdu votre code ou carte... nous pourrons vous accompagner dans le déblocage. L'équipe Compte-Nickel
Par NiCKEL
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Merci pour cette belle réponse toute faite ! Ah dur métier que celui de community manager, tous ces copier-coller pour essayer de redorer le blason de compte nickel : MISSION IMPOSSIBLE § le "service client" est INEXISTANT, INJOIGNABLE, INCOMPETENT
Par jmelaisseraispasfaire
il y a 6 ans
