Honteux! Nickel nous coupe les vivres !

Honteux! Nickel nous coupe les vivres !
Explications:

En pleine séparation, qui se passe très bien. Nous avons vendu notre véhicule à un particulier, afin de partager la somme en deux et prendre un nouveau départ.
Ayant un compte joint, nous avons ouvert tous les deux un compte nickel, afin d'avoir rapidement accès à notre argent pour gérer l'achat de nouveaux meubles, frais d'emménagement ect...
La somme de la vente du véhicule à été virer sur le compte nickel de Mr et il devait me faire lui même le versement de ma part.
Sauf que nickel pour des raisons de sécurité, à bloqué le virement et nous a demandé les justificatifs de vente.
Pas de soucis, nous avons tous fourni immédiatement en répondant à leur mail.
Sauf que c'était il y a 10 jours !!! Délais de traitement extrêmement long, qui nous met dans une situation critique, avec des chèques rejetés ! Des frais bancaires ! Plus de quoi nourrir notre famille !
Quand on appelle le service client, la seule chose qu'ils savent nous répondre, c'est que notre demande à bien été prise en compte, mais ce n'est pas la personne au bout du fil qui s'occupe de ça, le service n'a pas de numéro de téléphone ! Comme par hasard !
Demain je vais donc porter plainte contre eux !
Ça suffit !

Date d'expérience le 24/01/2020